Bagaimana kami menangani data Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Soro Technologies, Inc. ("Soro," "kami," atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Afrobits. Kami peduli dengan privasi Anda dan kami ingin Anda memahami apa yang kami lakukan dengan data Anda sebelum Anda memberikannya kepada kami.

1. Siapa kami

Afrobits dioperasikan oleh Soro Technologies, Inc., sebuah perusahaan yang terdaftar di Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Untuk masalah terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami di hello@afrobits.ai.

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa dan Britania Raya, Soro adalah pengontrol data informasi pribadi Anda. Untuk pengguna di India, kami bertindak sebagai Data Fiduciary di bawah Digital Personal Data Protection Act, 2023. Untuk pengguna di Nigeria, kami bertindak sebagai Pengontrol Data di bawah Nigeria Data Protection Act, 2023.

2. Apa yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan langsung kepada kami

• Nomor telepon atau ID platform pesan: saat Anda mengirim pesan ke Afrobits di WhatsApp atau platform lain yang didukung, kami menerima nomor telepon atau pengenal platform Anda;
• Nama atau nama tampilan: seperti yang tertera di profil platform pesan Anda;
• Prompt dan pesan: teks yang Anda kirim saat meminta lagu;
• Informasi pembayaran: kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap Anda. Saat Anda membayar, Anda akan dialihkan ke pemroses pembayaran yang diatur yang memproses pembayaran Anda dengan aman dan hanya membagikan kepada kami referensi transaksi, jumlah, mata uang, dan konfirmasi keberhasilan atau kegagalan;
• Komunikasi: setiap email atau pesan yang Anda kirimkan kepada kami.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

• Data penggunaan: lagu yang dihasilkan, kredit yang digunakan, waktu interaksi, bahasa prompt, gaya musik yang diminta;
• Informasi perangkat: lokasi perkiraan (berasal dari kode negara nomor telepon Anda), jenis klien pesan;
• Analitik web: saat Anda mengunjungi afrobits.ai, kami dapat mengumpulkan alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan URL perujuk melalui alat analitik yang menghormati privasi.

Informasi dari pihak ketiga

• Pemroses pembayaran: konfirmasi keberhasilan atau kegagalan pembayaran, dan informasi penagihan terbatas seperti yang dijelaskan di atas;
• Mitra distribusi: jika Anda meminta distribusi streaming, kami bertukar data terbatas dengan mitra distribusi kami dan platform streaming yang Anda pilih, untuk memungkinkan lagu Anda dirilis di bawah profil artis Anda.

3. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan Afrobits;
• Menghasilkan lagu berdasarkan prompt Anda menggunakan sistem AI;
• Memproses pembayaran Anda dan mengelola kredit Anda;
• Mendistribusikan lagu Anda ke platform streaming saat Anda memintanya;
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai akun, lagu, dan pembaruan layanan Anda;
• Meningkatkan kualitas, keamanan, dan kinerja layanan;
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Ketentuan Layanan kami;
• Mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan yang sah dari pihak berwenang.

4. Dasar hukum untuk pemrosesan

Jika undang-undang perlindungan data yang berlaku memerlukan dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda, kami mengandalkan hal-hal berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan layanan yang Anda minta;
• Kepentingan sah: untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan layanan, untuk mencegah penipuan, dan untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai masalah layanan;
• Persetujuan: untuk setiap komunikasi pemasaran opsional, atau jika secara khusus diwajibkan oleh hukum;
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi undang-undang yang berlaku dan menanggapi permintaan hukum.

5. Dengan siapa kami membagikan data Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami membagikannya hanya dengan kategori penerima berikut dan hanya sejauh yang diperlukan:

• Penyedia layanan yang mengoperasikan layanan atas nama kami:
  • Pemroses pembayaran — untuk memproses pembayaran Anda;
  • Penyedia infrastruktur pesan — untuk mengirim dan menerima pesan dari Anda di platform obrolan yang didukung;
  • Penyedia model AI — untuk menghasilkan musik, lirik, dan audio yang Anda minta. Prompt Anda dikirim ke sistem ini untuk tujuan tunggal memenuhi permintaan Anda;
  • Penyedia hosting & penyimpanan cloud — untuk menyimpan lagu dan menjalankan infrastruktur kami dengan aman;
• Mitra distribusi — saat Anda meminta distribusi lagu Anda ke platform streaming;
• Penasihat profesional (pengacara, akuntan, auditor) jika diperlukan dan hanya sejauh yang diperlukan;
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk menegakkan Ketentuan kami, melindungi hak-hak kami, atau melindungi keselamatan siapa pun;
• Penerus kepentingan sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau sebagian besar aset kami, tunduk pada perlindungan kerahasiaan dan privasi standar.

Semua penyedia layanan secara kontraktual diwajibkan untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

6. Transfer internasional

Afrobits adalah layanan global. Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di Amerika Serikat dan negara-negara lain yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara asal Anda.

Jika kami mentransfer data pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau wilayah lain dengan pembatasan transfer lintas batas, kami menggunakan perlindungan yang sesuai, yang mungkin termasuk Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan.

7. Penyimpanan data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum kami:

• Data akun (nomor telepon, pengenal akun, catatan penggunaan): selama durasi akun Anda, ditambah periode yang wajar setelahnya untuk pencegahan penipuan dan kepatuhan hukum, biasanya hingga 7 tahun;
• Lagu yang dihasilkan: disimpan tanpa batas waktu selama distribusi aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun dan belum mendistribusikan lagu Anda, lagu tersebut akan dihapus dalam waktu 30 hari;
• Catatan pembayaran: disimpan selama 7 tahun atau sesuai yang diwajibkan oleh peraturan pajak dan keuangan yang berlaku;
• Komunikasi dukungan: disimpan selama 3 tahun.

8. Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data. Langkah-langkah yang kami gunakan meliputi:

• Enkripsi dalam transit menggunakan TLS;
• Enkripsi saat istirahat untuk data sensitif yang disimpan di infrastruktur cloud kami;
• Kontrol akses dan otentikasi untuk semua sistem internal;
• Tinjauan dan pemantauan keamanan secara teratur;
• Kewajiban keamanan kontraktual dengan semua penyedia layanan.

Tidak ada sistem yang 100% aman. Jika kami mengetahui adanya insiden keamanan yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Hak-hak Anda

Tergantung di mana Anda berada, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda;
• Koreksi: meminta kami untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• Penghapusan: meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum;
• Portabilitas: menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan;
• Keberatan: keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah;
• Pembatasan: meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi Anda dalam keadaan tertentu;
• Menarik persetujuan: jika kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja;
• Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di yurisdiksi Anda jika Anda yakin kami telah memproses data Anda secara tidak sah.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email kepada kami di hello@afrobits.ai. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari, atau dalam periode yang lebih singkat yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami menindaklanjuti permintaan Anda.

10. Cookie & pelacakan

Situs web kami menggunakan serangkaian minimal cookie fungsional dan, jika diizinkan, analitik yang menghormati privasi untuk memahami bagaimana situs digunakan. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan pihak ketiga untuk iklan perilaku.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Memblokir cookie dapat memengaruhi beberapa fitur situs.

11. Privasi anak-anak

Afrobits tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun dan belum memberikan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi, kami akan menghentikan akun dan menghapus informasi pribadi yang terkait.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di hello@afrobits.ai.

12. Penggunaan data Anda dalam sistem AI

Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda (seperti nomor telepon atau identitas Anda) untuk melatih model AI kami sendiri. Prompt dan lagu yang dihasilkan dapat disimpan dalam bentuk agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas layanan, mendeteksi penyalahgunaan, dan mengevaluasi kinerja model.

Mitra AI kami memiliki praktik penanganan data mereka sendiri, yang diatur oleh perjanjian masing-masing dengan Soro. Kami telah menegosiasikan persyaratan yang dimaksudkan untuk memastikan bahwa data Anda tidak digunakan untuk melatih model dasar mereka di luar apa yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda, tetapi Anda harus menyadari bahwa praktik data industri AI terus berkembang.

13. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau karena alasan lain. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan, untuk perubahan material, memberi tahu Anda melalui layanan atau melalui email.

14. Hubungi kami

Soro Technologies, Inc.
Terdaftar di Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat
Pertanyaan privasi: hello@afrobits.ai

Jika Anda berada di EEA atau Inggris dan kami belum menyelesaikan kekhawatiran Anda dengan memuaskan, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.